咖啡馆老板的九个基本

发布于:2014-05-08 19:42

不知道谁第一个说出的这句话:爱一个人就让他/她去开咖啡馆,恨一个人也让他/她去开咖啡馆。这句话很贴切的描述了一个咖啡馆经营者的实际状态,享受咖啡馆带来的悠闲与静怡,也必将为此不断的付出心血。

咖啡馆老板的九个基本特质:
1、知识修养:咖啡馆是一种文化事业,是一种品位消费项目,所以咖啡馆老板的自身的学识修养,很容易影响到咖啡馆的经营。
2、独立自主的个性:可以说老板的个性就是个性主题咖啡馆的个性,这种特质应该是该类型咖啡馆的第一竞争力吧。
3、勤劳、认真、执着:餐饮行业是个勤行,早上九点就要开店,有些店铺甚至还有早餐,晚上要营业到十点以后,甚至十二点以后。店铺筹建的初期,工程装修,家私定制,装饰物品的选择,音乐选取,产品制作,设备材料供货等,哪一样都少不了老板的身影。老板不全情投入根本取法进入到良好的经营状态。
4、细心和敏锐的洞察力:熟客是小型咖啡馆的主要生意来源。这些熟客很多都是生活的地方或工作的地方距离咖啡馆不远,他们的脾气秉性、饮食喜好,需要我们认真的研究观察,只有这样才能牢牢抓住他们的心。
5、勤学好问:首次投身咖啡馆事业的老板们,大多是门外汉,此时,就需要多学习相关书籍,多走访相关咖啡馆,多找资深的从业者学习交流。
6、耐得住寂寞:当新鲜过后,每天重复相同的各种繁琐杂事,肯定会枯燥乏味,无所适从,化解这种困惑最好的方式就是让自己喜欢上咖啡,喜欢上与客户交流,这是咖啡馆生存的唯一通道!
7、喜欢交流,爱好交友:与其说咖啡馆是一个喝咖啡的地方,倒不如说这里更像是一个思想交流的平台。顾客来这里放飞思绪,或读书,或又友人侃侃而谈,或发呆放松,而这种气氛都少不了老板的带动。
8、乐观、亲切、健康:几乎所有的咖啡馆都在试图营造一种轻松、休闲、自在、温情的氛围,而这种氛围的营造,首先需要店铺老板的带动激发,由此形成的吸引力简直大的不可估量。
9、足够的咖啡知识储备:身为咖啡馆老板,怎能缺少专业的咖啡知识,做咖啡馆老板,得上得厅堂与人分享咖啡知识,还要下得厨房自己会煮咖啡。

此外还需要储备一些咖啡店经营的知识,包括以下四方面:
A咖啡机电器设备的维修及保养知识;
B简单的网络操作,如发微博,网店更新等;
C文案撰写及平面设计,吸引人的图片和文字,对于咖啡馆的经营是很有帮助的;
D产品研发知识,这包括烘焙咖啡豆,自己烘焙甜点,制作饮料,这些都是讨好客户的能力。
要把一家咖啡馆经营出一种味道、一种感觉,不是来源于制作咖啡的咖啡师,而是首先来自与咖啡馆的老板,是她/他们赋予了咖啡馆灵魂。

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